Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rücknahme-Garantie, Widerrufsrecht

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Sylvia Wagner

Winckelmannstr. 37

12487 Berlin

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben haben).

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben.
Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.

Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Schmuckartikel:
Wir geben Ihnen nach Warenerhalt 14 Tage Zeit, um unsere Produkte in Ruhe anzuschauen und zu testen. Wenn Sie mit den Produkten nicht 100%ig zufrieden sind, dann können Sie sie jederzeit innerhalb dieser Zeit ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden und erhalten Ihren Rechnungsbetrag zurück erstattet.

Weitere Produkte:
Wir geben Ihnen nach Warenerhalt 14 Tage Zeit, um unsere Produkte in Ruhe anzuschauen und zu testen. Wenn Sie mit den Produkten nicht 100%ig zufrieden sind, dann können Sie sie jederzeit innerhalb dieser Zeit ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden und erhalten Ihren Rechnungsbetrag zurück erstattet.

Die Rücksendung erfolgt bis zu einem Warenwert von 40,-Euro auf Kosten des Käufers.

Bitte legen Sie bei einer Rücksendung Ihre Original-Rechnung bei, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können. Bitte schreiben Sie auch Ihre Bankverbindung dazu.

Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von [14 Tagen] (1) durch Rücksendung der
Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), je-
doch nicht vor Eingang der Ware (2). Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können
Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf
unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann
Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie
die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebraucher nehmen und alles unter-
lassen, was deren Wert beeinträchtigt. (6) Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von
30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens,
für uns mit dem Empfang.

Bestellvorgang

Das Bestellen in Sylvias Lädchen geschieht sicher und bequem. Nach Ausfüllen des Bestellformulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und können den Rechnungsbetrag danach in Ruhe überweisen.
Bei Nichtbezahlen erhalten Sie Erinnerungen per E-Mail zugesandt.
Bestellungen können jederzeit während des Bestellvorgangs wieder storniert werden durch einen Klick auf einen von uns zur Verfügung gestellten Stornierungs-Link. Nach einer Stornierung werden Ihre Daten selbstverständlich von uns gelöscht.
Bestelldaten können jederzeit von Ihnen eingesehen werden, entweder durch Klick auf einen Ihnen von uns zur Verfügung gestellten Link oder auf Anfrage per E-Mail oder per Post.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihr gewünschtes Produkt zugesandt.

2. Sicherheit

Da Sie uns keine Bank- oder Kreditkartendaten übermitteln müssen, ist das Bestellen bei Sylvias Lädchen sehr sicher.
Sie erhalten von uns mit der Bestellung eine Rechnung für Ihre Unterlagen.

3. Nach Ihrer Bestellung

Nach einer Bestellung Ihrerseits sind wir berechtigt, Sie bei einer ausbleibenden Zahlung per E-Mail an Ihre Zahlung zu erinnern sowie Erinnerungen zu wiederholen, falls eine Zahlung nach einem angemessenen Zeitraum noch nicht durch Sie erfolgte. Nach einer Bestellung sind wir berechtigt, Ihnen eine E-Mail mit einer Umfrage zu Ihrer Bestellung zu senden. Sie haben natürlich die Möglichkeit, auf Folge-E-Mails zu verzichten. Bestellte Ware wird erst ab Zahlungseingang bei uns versandt.Eine Bestellung ist jeweils 30 Tage gültig.Erfolgt in dieser Zeit auch nach Aufforderung keine Bezahlung,betrachten wir die Bestellung als verfallen.

Gewährleistung und Haftung

Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandessind wir berechtigt, den fehlerhaften Liefergegenstand nachzubessern oder neu zu liefern.
Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
Sylvias Lädchen haftet bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten ein. Sylvias Lädchen haftet maximal in Höhe des Rechnungsbetrages.
Sind einzelne Produkte nicht mehr lieferbar, so erhalten Sie bereits bezahlte Beträge per Scheck oder per Überweisung zurück erstattet.
Sylvias Lädchen übernimmt für direkte oder indirekte Schäden, sowie für Folgeschäden jeglicher Art und für Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder durch Internet- bzw. nutzungsbedingte Überlastung entstehen, keine Haftung.
Der Kunde ist selbst in vollem Umfang dafür verantwortlich, dass bei Nutzung unserer Leistungen alle gesetzlichen Vorschriften und Auflagen erfüllt werden. Er stellt Sylvias Lädchen von Ansprüchen Dritter frei. Für Schadensersatzansprüche haftet Sylvias Lädchen nur, wenn ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

4. Preise

Mit Änderung der Preise unseres Online-Shops verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gütigkeit. Alle Preise sind in Euro angegeben.

5. Geltung

Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

6. Änderungen von Dienstleistungen

Soweit Sylvias Lädchen zusätzliche Leistungen ohne Entgelt anbietet, behält sie sich eine Einstellung dieser Dienste vor, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche geltend machen kann. Desweiteren behält sich Sylvias Lädchen das Recht vor, Leistungen zu erweitern, zu ändern und weiter Verbesserungen vorzunehmen.